Mariposa Hotel

Política de Privacidad

Este texto legal le da detalles de cómo recopilamos y procesamos sus datos personales a través del uso de nuestro sitio web https://www.mariposahm.es , incluyendo cualquier información que pueda proporcionarnos a través del sitio cuando realice la contratación de un servicio o proporciona sus datos de contacto a través del formulario habilitado para tal fin.

Al proporcionarnos los datos, le informamos que nuestros servicios no son posibles para aquellas personas que la normativa les impide prestar consentimiento, por lo que cuando nos remite los formularios nos garantiza que tiene la capacidad suficiente para otorgar consentimiento.

A continuación le informamos sobre la política de protección de datos de: Dueliria, SLU

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Datos de contacto del responsable:

Dueliria, SLU, con CIF: B86990082 y domicilio en: Calle Casas de Campo, nº 17 29001 Málaga y teléfono: 952579300. Email: contact@mariposahm.com

Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 32200, Folio 133, hoja M-579515, Inscripción Primera

Dueliria, SLU, es el responsable de sus datos. (En adelante nosotros o nuestro).

2. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?

El Reglamento General de Protección de Datos, define los datos personales como toda información sobre una persona física identificada o identificable, es decir cualquier información capaz de identificar a una persona. Esto no incluiría los datos anónimos, ni porcentuales.

Los datos de carácter personal que se podrían recabar directamente del interesado, serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a las correspondientes actividades del tratamiento, titularidad de Dueliria, SLU

En nuestra Web podemos procesar ciertos tipos de datos personales, que podrán incluir:

  • Datos de identidad: nombre, apellido y nombre de usuario.

  • Datos de contacto: email, teléfono y dirección de facturación.

  • Datos economicos: datos bancarios y otros detalles de compras realizadas

  • Datos de perfil: nombre de usuario y contraseña

No recopilamos ningún dato relativo a categorías especiales de datos personales (aquellos que revelan su origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, la afiliación sindical e información sobre su salud, datos genéticos o biométricos).

En caso de que se le solicite recopilar datos personales por ley o según los términos de contratación entre nosotros y se niegue a facilitárnoslos, es posible que no podamos realizar dicho contrato o prestar el servicio, debiendo comunicarnoslo con antelación.

3. ¿CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Los medios que usamos para recopilar datos personales son:

  • A través del formulario de nuestra página web, a través de nuestro email de contacto, por teléfono o correo postal, cuando:

    • Solicita informacion de nuestros servicios

    • Realiza una reserva

Para asegurar la calidad de nuestro portal, tenemos que reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o bien de suspender o cancelar un registro previamente aceptado si entendemos que no cumple estos requisitos o cualquier otra ley o norma. Si esto ocurre, intentaremos exponer los motivos de nuestros, pero no nos podemos comprometer a tomar una decisión en todos los casos.

  • A través de la tecnología o interacciones automatizadas: en nuestro sitio podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones de uso. Estos datos son recopilados a través de cookies o tecnologías similares. Si quiere ampliar la información, puede consultar nuestra política de cookies aquí (enlazar)

  • A través de terceros:

    • Google: datos analíticos o datos de búsqueda. Fuera de la Unión Europea.

4. FINALIDAD Y LEGITAMIDAD PARA EL USO DE SUS DATOS

Los usos más comunes de sus datos personales son:

  • Para la formalización de un contrato entre Dueliria, SLU y usted.

  • Cuando preste su consentimiento en el tratamiento de sus datos.

  • Cuando los necesitemos para dar cumplimiento a una obligación legal o regulatoria.

  • Cuando sea necesario para nuestro interés legítimo o de un tercero.

El Usuario podrá revocar el consentimiento prestado en cualquier momento enviando un correo a contact@mariposahm.com o consultando el apartado de ejercicio de derechos más adelante.

A adjuntamos a continuación pueden una tabla en la que consultar las formas en las que uso vamos a utilizar sus datos y la legitimidad para sus personales, además de saber qué tipo de datos personales vamos a tratar. Podemos procesar algún dato personal por algún motivo legal adicional, por lo que si necesita detalles al respecto puede enviar un correo electrónico a contact@mariposahm.com

 

Finalidad

tipo de datos

Legitimidad para su tratamiento

 
 

Para solicitar información a través del formulario de contacto

– Nombre

– Apellidos

– Correo electrónico

consentimiento del interesado

 
 

Para registrarse en el hotel

– Usuario

– Contraseña

– Nombre

– Apellidos

– Correo electrónico

– Teléfono

consentimiento del interesado

Cumplimiento de una obligación contractual o precontractual

 
 

Para realizar una reserva

– Nombre

– Apellidos

– Correo electrónico

– Teléfono

– Número Tarjeta Crédito

consentimiento del interesado

Cumplimiento de una obligación contractual o precontractual

interés legítimo

Finalidad: sólo utilizaremos sus datos para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que debemos utilizar para otro motivo, notificándoselo previamente para que esté informado del motivo legal de su procesamiento y siempre y cuando el fin sea compatible con el propósito original.

5. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Se conservarán el tiempo necesario para cumplir con la finalidad durante la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se podrían derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en las diferentes normativas respecto al plazo de conservación, en lo que resulte de aplicación al presente tratamiento.

6. MENORES DE EDAD

Dueliria, SLU no autoriza a los/las menores de 14 años a facilitar sus datos personales a través de los medios habilitados en este sitio web (cumplimentación de los formularios web para la solicitud de servicios, de contacto o mediante el envío de correos electrónicos) . Por tanto, las personas que facilitan datos personales utilizando dichos medios manifiestan formalmente ser mayores de 14 años quedando Dueliria, SLU eximido de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

Si su hijo/a de edad menor al límite de edad establecido, ha proporcionado información personal a Dueliria, SLU, póngase en contacto para poder solicitar el ejercicio de sus derechos correspondientes.

En aquellos casos en los que los servicios ofrecidos por Dueliria, SLU estén destinados a menores de 14 años se habilitarán los medios para recabar la autorización de los padres o tutores legales del/de la menor

7. EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS:

¿Cómo dichos derechos ejercen? Los usuarios podrán dirigir una comunicación al domicilio social de Dueliria, SLU o dirección de correo electrónico contact@mariposahm.com , incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento de identificación similar, para solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales: podrá preguntar a Dueliria, SLU si está usando sus datos personales.

  • A solicitar su rectificación, si no fueran correctos, oa ejercer el derecho al olvido con respecto a los mismos.

  • A solicitar la limitación del tratamiento, en este caso, solo serán conservados por Dueliria, SLU para el ejercicio o defensa de reclamaciones

  • A oponerse a su tratamiento: Dueliria, SLU dejar de tratar los datos en la forma que nos indican, salvo que por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, estos deban seguir tratándose.

  • A la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra firma, Dueliria, SLU, le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.

Podrá utilizar los modelos puestos a su disposición por la Agencia Española de Protección de Datos, para ejercer sus derechos anteriores:  Aquí 

Reclamar ante la AEPD: si considera que hay un problema con la forma en que Dueliria, SLU está tratando sus datos, podrá dirigir sus reclamaciones a la autoridad de control correspondiente, siendo en España, la competencia para ello: Agencia Española de Protección de  Datos .

Le solicitaremos información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquier otro de los derechos mencionados anteriormente). Esto es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.

Todas las solicitudes las solventaremos en el plazo legal indicado de un mes. No obstante, puede llevarnos a cabo más de un mes si su solicitud es particularmente compleja. En este caso, le notificaremos y le man tendremos actualizado.

8. COMUNICACIÓN DE DATOS: PRESTACIÓN DE SERVICIOS

Es posible que, en el desempeño de nuestro trabajo, necesitemos de la ayuda de terceros, que solo traten los datos para prestar el servicio contratado, y con los que dispongamos de las correspondientes medidas para garantizar sus derechos:

  • Proveedores de servicios que brindan servicios de administración de sistemas y tecnología de la información.

  • Asesores profesionales que incluyen abogados, auditores y aseguradores que brindan servicios de consultoría bancaria, legal, de seguros y de contabilidad

Todos los encargados de tratamiento a quienes transfieren sus datos respetarán la seguridad de sus datos personales y los tratarán de acuerdo al RGPD.

Solo permitimos que dichos encargados traten sus datos para multas determinadas y de conformidad con nuestras instrucciones. No obstante puede solicitarnos, en cumplimiento de la transparencia un listado de quienes son estas empresas que nos prestan servicios, puede hacerlo al email: contact@mariposahm.com

9. SEGURIDAD DE DATOS

Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocer dichos datos. Solo las instrucciones procesarán sus datos personales según nuestros y serán sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de sus datos personales y se lo brindaremos a usted ya la Autoridad de Control en caso de que ocurra, tal como queda regulado en el RGPD en sus artículos 33 y 34, una brecha de seguridad.

 

Al contratar nuestros servicios está autorizándonos a ceder sus datos personales a la mercantil FLEXMYROOM INSURETECH, S.L., domiciliada en Benidorm (03503 – Alicante), Calle Gerona, 13, Local CA 18, y con CIF número B42687616, con la única finalidad de proteger su reserva disfrutando de los servicios y productos de seguro que ofrece. Sólo se cederán los datos estrictamente necesarios para la activación del seguro (nombre y apellidos, número de identidad, dirección postal y datos de contacto), en nuestro común interés. Esta entidad cancelará sus datos personales cuando el servicio haya finalizado y se hayan cumplido los plazos legalmente establecidos. Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, y de oposición al tratamiento y a no ser objeto de decisiones automatizadas en la dirección de correo electrónico datos@flexmyroom.com

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